കോട്ടയം : കോട്ടയം കെ.എസ്.ആര്.ടി.സി. സ്റ്റാൻഡിനുസമീപം പി.ഡബ്ള്യു.ഡി. ഗസ്റ്റ് ഹൗസിന് എതിര്വശത്തുള്ള കെട്ടിടത്തിലാണ് പുതിയ പാസ്പോര്ട്ട് സേവാകേന്ദ്രം. വാഹനപാര്ക്കിങ് സൗകര്യം, മുൻഗണനാവിഭാഗം തിരിച്ചുള്ള കൗണ്ടറുകള്, ഭിന്നശേഷിസൗഹൃദം, വിശാലമായ വിശ്രമമുറി, അതിവേഗ ഇന്റര്നെറ്റ്, ഫോട്ടോസ്റ്റാറ്റ് എടുക്കാനുള്ള സൗകര്യം, എ.ടി.എം.കൗണ്ടര്, ആധുനിക സുരക്ഷാസംവിധാനങ്ങള് എന്നിവയാണ് സേവാകേന്ദ്രത്തിന്റെ പ്രത്യേകതകള്.
2023 ഫെബ്രുവരി 16-നാണ് കോട്ടയത്തെ പാസ്പോര്ട്ട് സേവാകേന്ദ്രത്തിന്റെ പ്രവര്ത്തനം താത്കാലികമായി നിര്ത്തിയത്. പിന്നീട് ആലപ്പുഴ, തൃപ്പൂണിത്തുറ, കരിങ്ങാച്ചിറ, ആലുവ എന്നിവിടങ്ങളിലേക്ക് പാസ്പോര്ട്ട് സേവനങ്ങള് മാറ്റിയിരുന്നു.ഇത് വ്യാപകമായ പ്രതിഷേധങ്ങള്ക്കും ഇടയാക്കിയിരുന്നു.